00:00:00: Die Frage ist nicht ob der große Agentur.

00:00:02: Sondern wann Mittelmäßigkeit ist auch dein Feind.

00:00:11: Du bist Dienstleister Berater oder hast du eine Agentur du möchtest mehr Neukunden du möchtest mehr Marge du möchtest mehr Zeit.

00:00:19: Ja du willst dich selbst und dein Unternehmen weiterentwickeln und erstklassig sein dann bist du hier genau richtig.

00:00:26: Aufmerksam zu denn wir haben der Mittelmäßigkeit den Kampf angesagt und keinen in diesem Podcast exklusiv mit dir unsere besten Erkenntnisse auf dem Weg to the top.

00:00:37: Hast du uns loslegen mit einer neuen Folge des raus aus dem Mittelmaß Podcast.

00:00:42: Und hier sind deine Haus Bernd leitsoni und Timon Hartung.

00:00:50: Herzlich willkommen zu einer neuen Podcast Episode des raus aus dem Mittelmaß Podcast und heute haben wir ja mehr oder weniger eine Knaller Episode für reif und zwar

00:01:01: beschäftigen wir uns mit dem Thema wann kommt der große Agenturknall.

00:01:06: Vielleicht hat der ein oder andere das ja von euch schon bemerkt in letzten Jahr hat sie angefangen quasi die ganze Zeit Pandemie.

00:01:14: Und auch das Agenturleben hat sich ein bisschen verändert also für Agenturen und Dienstleister die Kunden sind zögerlicher geworden haben teilweise einfach große Marketingbudgets gestrichen.

00:01:27: Auch größere Kunden ja ging er erstmal raus aus dem Thema haben dann schon wieder ein bisschen was nach geschossen aber es ist definitiv nicht so ja wie es

00:01:37: vor dieser ganzen Pandemie waren das Geld sitzt nicht mehr so locker und da ja es haben manche Fielmann auch ziemlich schwer zum Kämpfen das muss man einfach ganz klar sagen je nachdem welche,

00:01:50: Branche auch betreut ja wir haben zum Beispiel einige Kunden die waren sehr von der Tourismus oder Eventbranche abhängig und als natürlich grundsätzlich extrem schwierig.

00:01:59: Am hier noch Aufträge zu bekommen bzw noch solvente Kunden zu finden bzw ja auch Bestandskunden.

00:02:09: Zu bedienen und wie der Titel schon sagt ist die Frage er nicht wann also ob der große Knall kommt sondern eher wann.

00:02:18: Und das werde ich mit großen Knall mit großen Knall wenn ich einfach Insolvenzen von ganz vielen unterschiedlichen.

00:02:26: Firmen und,

00:02:28: du solltest natürlich auf keinen Fall dabei sein aber warum kommt das ganze Thema oder warum denke ich dass dieser große Knall kommt warum heißt es überhaupt Agenturknall und zwar es ist ganz einfach die Gesamtverschuldung von.

00:02:42: Firmen hat im Vergleich zum Vorjahr,

00:02:45: einfach um 100% zugenommen also 100% und das ist definitiv einfach eins der Anzeichen wo man sagt ok da passiert was und wenn ja,

00:02:56: aber ich mit dem Thema beschäftigen ist einfach schon bisschen länger verfolgt und habt ihr vielleicht auch schon Ende letzten Jahres von ein paar Experten gehört das hier extrem viel Insolvenzen

00:03:07: erwartet werden ja das blieb ja im Quartal eins auch ein bisschen aus muss man auch sagen.

00:03:13: Einige haben sogar gesagt sie rechnen hier mit einer Million Firmen die Insolvenz an.

00:03:19: Anna anmelden müssen und das alleine in Deutschland und das wäre natürlich ein absoluter Rekordwert und es sind ja nicht nur die Firmen davon betroffen sondern auch alle Zulieferer,

00:03:30: ja und das meine ich dann auch mit den Agenturknall wenn es bedeutet wenn jetzt wirklich eine Millionen Firmen in Isen wenn's gehen.

00:03:38: Dann ist die Wahrscheinlichkeit extrem hoch das auch eure Kunden hier

00:03:43: zu diesen Firmen zählen und auch wenn ihr jetzt aktuell den aktuellen Lage eigentlich ein gutes Geschäft betreibt und in verschiedene Kunden haben Unternehmen Umsatz noch halbwegs stabil ist heißt das,

00:03:54: haben gar nichts denn dieses diese Situation könnte sich wirklich schlagartig ändern und davor möchte ich euch ein bisschen warnen bzw euch abholen zu genau diesem Thema denn,

00:04:06: wir haben ja gesagt im QMS,

00:04:09: haben wir theoretisch mal viele Insolvenzen erwartet aber die Politik versucht hier natürlich ja mit Verlängerung von Fristen mit irgendwelchen Erleichterungen das einfach nur in die Länge zu ziehen und meiner Meinung nach ist das falsch denn.

00:04:23: Am das Problem dass dabei entsteht ist einfach das andere.

00:04:28: Firmen dann auch betroffen werden und das ist so wie ein Dominoeffekt dass man wirklich dann auch sagt okay.

00:04:34: Wenn ich hier bei Firmen den sowieso nicht gut geht noch mal die Fristen aufschiebe bzw noch mal einen Kredit gewähren nochmalige Cash frei mache.

00:04:44: Am dann können die einfach noch versuchen sich zu retten und Anführungszeichen aber ziehen dann gleichzeitig noch ganz viel andere,

00:04:53: Fielmann auch mit in den Abgrund und deswegen ist das meiner Meinung nach großer Fehler und man hätte viel früher quasi ja einfach,

00:05:01: für einige den Garaus machen sollen denn.

00:05:05: Firmen wie z.b. deine ja vielleicht hast du ich genau das der Fall hat es nicht verdient dass du dann da rein geritten wirst

00:05:13: wofür du vielleicht eigentlich gar nichts kannst und lass uns jetzt mal das Ansehen wer jetzt überhaupt konkret gefährdet ist ja meiner Meinung nach sind ganz konkret gefährdet

00:05:25: am die ganzen ich sage mal full service Agenturen warum ganz klar.

00:05:31: Weil die Full-Service-Agentur meist eines gemeinsam haben und zwar haben sie.

00:05:36: Einige größere Kunden die Sie vielleicht schon derzeit lang betreuen vielleicht schon ein paar Jahre und mit denen sie mitwachsen und das ist so das klassische Bild.

00:05:46: Bedeutet du hast mal einen großen Kunden gewonnen arbeitest mit dem gut zusammen kriegst eine gute Leistung der kam wegen eines einer bestimmten Sache zu dir und von da aus wird aufgebaut und.

00:05:59: Der Kunde sagt dann er braucht das ja braucht dass er braucht das und du quasi Dienst leistest hinzu lernst neue Dinge dazu.

00:06:07: Weil das deine Expertise und bist quasi für diesen Kunden wirklich die die Full-Service-Agentur indigo2 Agentur wenn der irgendwas braucht weil ungewisses

00:06:16: Vertrauensverhältnis einfach besteht

00:06:18: und die meisten food service Agenturen geht's genauso dass sie eben ein paar von diesen größeren Kunden haben kein aktives Marketing auch betreiben und Neukunden

00:06:27: reinzubekommen ja das passiert einfach aufgrund von Empfehlungen aber es ist nicht kontrollierbar und jemand hat es eigentlich nicht in ärgern Controller

00:06:35: und das ganze Geschäft tröpfelt so dahin ja am natürlich können's besser laufen es könnte auch schlechte laufen aber das Geschäft tröpfelt so dahin und in der Regel kann man sagen

00:06:44: haben die meisten ja ich sag mal Fuß serviceagenturen die Bar Mitarbeiter haben haben sie circa 5 bis 10 von diesen,

00:06:51: ich sag mal Bestandskunden mit denen sie immer wieder was machen aber die Gefahr die wir jetzt gerade erleben die war vorher einfach nicht so brisant denn jetzt ändert sich natürlich auch einiges denn.

00:07:05: Du weißt es selbst wenn es nur ich sag mal.

00:07:08: 3/4 von diesem Bestandskunden wegbrechen würden welche z.b. es einfach nicht geschafft da am rahmersee in Insolvenz anmelden müssen was bedeutet das dann für dich könntest du dann noch easy weiterhin alle Gehälter bezahlen.

00:07:20: Könntest du easy weiterhin ja einfach Cashflow positiv sein und dein Geschäft Vorsätze fortsetzen oder würde das für dich wirklich bedeuten dass du auch extrem ins

00:07:33: ich sage mal Banken kommst und eventuell sogar bin Worst-Case-Szenario extrem davon betroffen wärst vielleicht Mitarbeiter entlassen muss aber vielleicht auch deine ganze Agentur,

00:07:45: ja zusperren müsstest diese Frage solltest du dir auf jeden Fall stellen denn ich bin mir sicher dass ganz ganz viele Full-Service-Dienstleister.

00:07:54: Einfach vom Erdboden verschwinden werden aus genau dem Grund das eben

00:07:59: ist nicht mehr so sein wird wie früher dass man nicht ein paar große Bestandskunden hat und für die dann alle weiteren Dinge,

00:08:06: einfach Dienst leistet am abgesehen davon ist es auch komplett effizient ja hast du schon mal drüber nachgedacht logischerweise wenn du einen großen Kunden hast und immer wieder was Neues lernen muss bzw immer wieder neue Thematiken,

00:08:21: mit rein nehmen musst dann kannst du auch gar nicht effizient arbeiten ja das ist quasi unmöglich und es ist auch in der Praxis so dass du weißt,

00:08:30: embedded was lernst du im anderen Kunden nicht normal das welche verkaufen kannst das heißt du bist in der kontinuierlichen Situation dass du,

00:08:37: dein Expertise ausbauen musst und bis in der ständigen Lernphase und es ist nicht so dass du ein Ergebnis reproduzierbar immer wieder verkaufst und dabei richtig effizient wirst.

00:08:46: Bist auch so der große das große Problem warum viele Agentur nicht weit das klären können weil sie eben.

00:08:52: Genau dieses Problem haben und ist die größte die Agentur dann wird desto weniger effizient wird sie und desto weniger gewindemaße bleibt natürlich dann am Ende des Monats hängen.

00:09:03: Also das bedeutet wenn du es merken Tour hast mit ein Bart Bestandskunden werde vielleicht größer sind wo du immer wieder was machst.

00:09:10: Dann sei jetzt auf jeden Fall hier gewarnt und das könnte sich schlagartig ändern und je nachdem wie die Gesetzeslage gerade aussieht aber könnte es einfach sein dass hier.

00:09:20: Anja 234 von einer Bestandskunden einfach.

00:09:23: Von heute auf morgen plötzlich wegfallen und du auf einmal ihren richtiges Problem hast und jetzt stellt sich die Frage ok wie löst man das also wie wie konkret löst man das,

00:09:34: die Antwort ist ganz einfach du brauchst einfach mehrere Standbeine ja.

00:09:40: Du brauchst einfach mehrere Standbeine im Sinne von Kunden denn wenn jetzt mal in größer Kunde einfach weg fehlt dann hast du immer noch kleinere die dich dann auffangen und das Risiko ist immer kleiner.

00:09:54: Das jetzt hier zum Beispiel von 20 Kunden mal 10 wegfallen als das jetzt z.b. hier von 67 Kunden weil jemand wegfällt.

00:10:03: Und deswegen musst du dich einfach ein bisschen breiter aufstellen breiter im Sinne von.

00:10:09: Deinen Kunden die du hast ja also der Anzahl der Kunden die du hast damit meine ich nicht breiter im Sinne von der Thematik und einer Spezialisierung das heißt.

00:10:18: Du brauchst einfach mehrere Kunden und es ist jetzt allerhöchste Zeit wirklich auf Kunden Neuakquise zu gehen ja solvente Kunden zu finden die jetzt richtig gute.

00:10:28: Dienstleistung auch brauchen um das auch abzufedern falsch.

00:10:32: Was bei dir auch bei dem Bestandskunden passieren sollte ja eventuell ist es schon jemand weggebrochen dann ist es höchste höchste Zeit hier sich nicht einfach zu verlassen auf ja.

00:10:43: Auf dass es wieder besser wird sondern wirklich auch aktiven Handel zu kommen und wirklich aktiv in die Neukundenakquise zu gehen,

00:10:50: und hier auch neue Kunden zu akquirieren und das kann nicht über Empfehlungen passieren sondern das muss ganz klar über eigenes Marketing passieren gibt's natürlich.

00:11:00: Unterschiedlich der methodischen dazu ja wären da sehr sehr viele verschiedene Methoden in unseren Trainings aber es geht ganz klar mal um den ersten Schritt das Bewusstsein zu erlangen dass du.

00:11:13: Mehr ikum brauchst dass du dich breite aufstehen musst dass du quasi hier dein Risiko auf mehrere und Anführungszeichen Satelliten verteilst und dass du jetzt aktiv jetzt was tust um diese Kunden zu.

00:11:26: Akquirieren damit du im Fall der Fälle.

00:11:29: Kann immer noch dein biznis hast und immer noch quasi ja Geschäftsweg bleibst kenne wieder weiter entlassen musst.

00:11:36: Unter auch weiterhin skalieren kannst denn das ist auch so dieses Thema.

00:11:41: Unplanbar zuwachsen brauchst du n paar Prozesse ganz klar und einer davon ist quasi der Prozess wie du es schaffst konstant Neukunden anfragen.

00:11:50: Auch rein zu holen die Zeiten in denen du mit deinen Kunden mitwächst haben wir vorhin schon gesagt haben die sind ganz klar vorbei.

00:11:58: Haben sie das jetzt hier alles ganz großen Weckruf und danke mir dann einfach später,

00:12:03: indem du jetzt her gehst und wirklich auch aktiv in dieser Kundenakquise rein gehst,

00:12:09: auch die Kontrolle übernimmt dann die meisten wenn wir uns mal ehrlich die haben einfach keine Kontrolle mehr über ihre Agentur ebay Ihre Dienstleistung das ist,

00:12:18: historisch gewachsen man hat einige Bestandskunden und auch wenn es sich in den vergangenen Jahren gut geklappt hat dass Sie sich gemeldet haben und immer wieder was gebraucht haben ist es jetzt höchste Zeit allerhöchste Zeit

00:12:29: ampya wach zu werden und ja selbst wieder Neukunden rein zu holen und ich denke auch jetzt ist es wirklich schon fünf vor Zwölf,

00:12:38: am und die meisten das hören die haben das vielleicht bereits gemerkt da wir haben immer wieder Menschen mit denen wir sprechen die dann zu uns kommen und Hilfe brauchen bei der Neukundenakquise welche gesagt haben hey.

00:12:49: Und ging seine jahrelang wunderbar wir haben sehr große namhafte Kunden gehabt.

00:12:53: Und auf einmal sind die Werbeetats weniger geworden einige sind vielleicht schon insolvent gegangen bzw man merkt es bereits ja dir vielleicht auch noch mal an der Stelle.

00:13:03: Arsch auf jeden Fall dass du nicht so viel zahlungsausstände hast denn das ist so quasi das erste Signal wie die Zahlungs.

00:13:10: Moral ein bisschen abflacht dann ist es erste Zeichen dafür dass hier was schief gehen könnte und das merken auch einige schon und deswegen

00:13:19: aber beschäftigen sich die Sekunden jetzt hier auch intensiv mit uns neue Kunden auch wirklich zu akquirieren

00:13:26: unirex mit dieser reproduzierbar zu verkaufen auch wenn das jetzt etwas drastisch klingen mag und ja ja vielleicht auch eine Situation ist die man vielleicht so nicht,

00:13:36: gewollt hätte ist es gleichzeitig auch eine riesengroße Chance Dinge einfach auch anders zu machen besser zu machen und sich für die Zukunft ein Stück besser aufzustellen

00:13:45: denn wenn du gewisse Fähigkeiten einfach schon hast und diese sehr gut Dienst leisten kannst dann ist es eigentlich das logisch der auf der Welt,

00:13:53: sich Menschen zu suchen die genau das brauchen den Benard Farm für diese Thematik und denen du das dann noch mal verkaufen kannst und dabei richtig gut und effizient arbeiten kannst.

00:14:04: Denn es macht absolut keinen Sinn her zu gehen und das Rad immer wieder neu zu erfinden oh das ist teilweise einfach so.

00:14:11: Bei den großen Kunden und bei den full service Agenturen das SRAD immer wieder neu erfunden wird und das ist einfach so gelebte Realität wie wir sie als und Anführungszeichen Agenturen,

00:14:24: ja die letzten Jahre ist so erfahren haben aber die Zeit der Spezialisierung ist auf jeden Fall schon hier,

00:14:29: und diejenigen die sich spezialisiert auf dem Thema und es schaffen auch konstant neue Kundenanfragen reinzubekommen werden nicht nur ihre eigene Agentur retten und ihr eigenes Business retten sondern sie werden auch definitiv.

00:14:41: Zu den Gewinnern zählen Andi aus dieser schwierigen Zeit auch hervorkommen und wenn du dabei Hilfe brauchst bzw wenn du wissen möchtest welche

00:14:51: Methodik Messesysteme eigentlich aktuell richtig gut praxiserprobt funktionieren um für Agenturen und Dienstleister auch wirklich Neukunden konstant.

00:15:01: Am reinzubekommen und ich meine das auch so dass die Kunden dass die bei dir Anfragen und nicht dass du jetzt quasi den Kunden hinterherlaufen musst cold calls machen musst oder sonst irgendwas.

00:15:11: Wenn du wissen möchtest wie das funktioniert dann am kannst du jetzt noch www.start.de die termin.com gehen.

00:15:18: Am und dir ein kostenloses Erstgespräch mit uns sichern wir haben über 100 Agenturen Dienstleistern,

00:15:23: bereits genau dabei geholfen sich unabhängig zu machen sich frei zu machen und ihre Expertise wirklich reproduzierbar zu verkaufen,

00:15:31: unterm wir geben dir in diesem Fall wirklich der Schritt-für-Schritt-Anleitung mehr oder weniger wie du es auch machen kannst damit Kunden bei dir anfragen,

00:15:39: und dass du nicht mehr abhängig bist von ein paar Größe und Bestandskunden sondern dass du laufend neue Anfragen rein bekommst.

00:15:46: Dann aussortieren kannst für wen du schon die Basilius unberath hast für wenn nicht und dann auch diese Kunden dementsprechend auch abschließt und dir mehrere Standbeine aufbaust.

00:15:57: Um gesund und profitabel auch weiter zu wachsen nicht nur zu bestehen sondern auch weiter zu wachsen wir freuen uns mit euch zu sprechen und wie gesagt das hier ist eine Warnung nimmt es wirklich ernst.

00:16:08: Und da ja sitzt du um handelt jetzt und lass dich doch mehr Zeit verstreichen denn die Situation wird auf keinen Fall einfacher sondern sie wird sich dann eher noch weiter in die Länge ziehen,

00:16:19: und dann ja es gibt immer Gewinner und Verlierer von solchen Situationen gehört du zu den Gewinnern denn das wünsche ich mir für dich.

00:16:27: Also weiterhin viel Erfolg mach's gut gib den Podcast wenn er dir gefallen hat gerne eine 5 Sterne Bewertung der mit mir in den Charts ein bisschen weiter nach oben kommen,

00:16:35: und schicke ihn auch gern an einem befreundeten Unternehmer der vielleicht auch genau das jetzt hören muss ja der vielleicht in der ähnlichen Situation ist und der auch diesen Weckruf braucht da freue ich mich drauf und weiterhin alles Gute bis bald

00:16:49: Feuerwehr Silz Uniform to impact Consulting Team.